Política de Privacidad de CASHKI

En nuestro aplicativo móvil encontrarás la facilidad de solicitar tu Crédito Convenio de hasta S/40,000.00 o obtener al toque efectivo desde S/100.00 con INCA EXPRESS a un plazo de hasta 12 meses, tu sueldo al alcance de tu mano. También disfruta de beneficios exclusivos, como descuentos especiales de hasta el 30% en restaurantes afiliados.

Todo en un solo aplicativo, sin trámites, sin colas y cuando tú lo necesites.

  1. Datos recopilados:

Nos referimos por datos personales a toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. En ese sentido, los datos que trataremos en nuestra base de datos son: tipo y número de documento nacional de identidad (D.N.I.), nombres y apellidos completos, fecha de nacimiento, profesión u ocupación, edad, estado civil, dirección, correo electrónico, número de teléfono celular, entre otros. Caja Incasur tratará los datos personales a los que pueda acceder de forma física, oral o a través de medios automatizados a través de fuentes accesibles al público o de terceros.

2.1 Datos de autenticación y seguridad

  • Usuario y clave de acceso (almacenada de forma encriptada)
  • Registros de acceso y operaciones realizadas en el Aplicativo por producto.

2.2 Datos laborales

  • Empresa empleadora.
  • Condición laboral.
  • Información necesaria para validar créditos por convenio con descuento por planilla

2.3 Datos financieros y crediticios

  • Información económica necesaria para la evaluación crediticia.
  • Historial de solicitudes de créditos.
  • Productos financieros contratados.

2.4 Datos biométricos y de videofirma

  • Imagen facial.
  • Video y/o audio captado durante procesos de videofirma o verificación de identidad.
  • Evidencias electrónicas asociadas a la firma del contrato.
  1. Finalidades del tratamiento

Dentro de las finalidades generales para las cuales Caja Incasur realiza el tratamiento de estos datos personales a través de su app CASHKI, se encuentran entre otras, las siguientes:

  • Verificar y validar tu identidad como cliente o cliente potencial.
    Producto de la relación contractual con el cliente.
  • Atender y gestionar tus reclamos, requerimientos, quejas, consultas y/o solicitudes que realices a través de los canales autorizados por Caja Incasur.
  • Comerciales.
  • Publicitarios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Asimismo, otras finalidades adicionales son:

  • Publicitar productos y/o servicios, ofertas y promociones vinculados a la actividad comercial de Caja Incasur.
  • Realizar encuestas sobre productos y/o servicios.
  • Los servicios vinculados o asociados a los servicios financieros que brindamos, tales como seguros, u otros similares.
  1. Videofirma y videograbación

Serán utilizados como mecanismos de identificación, autenticación y validación de la identidad del usuario, así como de su manifestación de voluntad, durante el proceso de solicitud y contratación de productos financieros a través del aplicativo móvil. Estas herramientas permiten reforzar la seguridad de las operaciones, prevenir suplantaciones de identidad y fraudes, y dejar constancia audiovisual del consentimiento otorgado por el usuario, garantizando la trazabilidad, integridad y validez legal de las transacciones realizadas, de conformidad con la normativa vigente.

Para la contratación de determinados productos financieros, la Caja podrá utilizar mecanismos de videofirma, los cuales implican:

  • La grabación de video y/o audio del usuario.
  • La captura de la imagen facial y documentos de identidad.
  • La generación de evidencias electrónicas que acrediten la voluntad del usuario de contratar el producto financiero.
  1. Consentimiento del titular

El usuario otorga a Caja Incasur el consentimiento libre, previo y voluntario de los datos personales para poder utilizar los mismos; salvo excepciones señaladas en la ley y el reglamento de protección de datos personales.

  1. Almacenamiento de Datos Personales

Con la finalidad de asegurar la correcta administración y custodia de los datos proporcionados, Caja Incasur procesa y registra en su base de datos, la información recopilada bajo los más altos estándares de seguridad y calidad; dando cumplimiento a las disposiciones legales señaladas, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.
Para este propósito, Caja Incasur pone a disposición todos los recursos, humanos o técnicos necesarios, para evitar riesgos o contingencias a los que se encuentren expuestos los datos personales.

  1. Transferencia y comunicación de datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente:

  • Con empleadores o entidades administradoras de planillas, para la ejecución de créditos por convenio.
  • Con proveedores tecnológicos (plataformas de videofirma, verificación de identidad, hosting), bajo contratos de confidencialidad y encargo de tratamiento.
  • Con autoridades regulatorias, judiciales o administrativas, en cumplimiento de la ley.

La Caja no comercializa datos personales de los usuarios.

  1. Ejercicio de los derechos ARCO

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales; así como revocar su consentimiento presentando su solicitud en la agencia de Caja Incasur, enviando una solicitud al correo [email protected] indicando:

  • Nombre completo
  • DNI
  • Derecho que desea ejercer
  1. Plazo del Tratamiento de los Datos Personales:

Los datos personales tratados por Caja Incasur serán almacenados durante el plazo que dispone la normativa y leyes de la materia, o hasta que el titular de los mismos revoque su consentimiento para el tratamiento de finalidades opcionales.

  1. Modificaciones de la política

La Caja se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Las modificaciones serán comunicadas a través del aplicativo CASHKI o por los canales oficiales: Página web www.cajaincasur.com.pe o redes sociales (Facebook, instragram, linkedin, youtube y Tik Tok).

  1. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad: https://www.cajaincasur.com.pe/politicas-de-proteccion-de-datos-personales/



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